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よくある質問FAQ

駐車場料金はかかりますか?

駐車場料金は無料でございます。
約50台集約可能でございます(ハイルーフ車・エースバンなども可能)。
ただし、特大の大型車1台(トラック・観光バス等)をご利用の場合は1台につき2000円頂きます。
尚、駐車場の場所が異なりますのでご了承下さいませ。

駐車場がいっぱいだったら、有料ですか?

無料駐車場は、第1駐車場と第2駐車場と二つございます。
第1駐車場がいっぱいの場合は、第2駐車場をご利用くださいませ。
第2駐車場はコインゲート式となっておりますので、お手数ですが一度フロントにお立ち寄り下さいませ。
万が一、第2駐車場がいっぱいの場合は近くの有料駐車場をご案内致します。その場合は当ホテルが料金を負担いたします。

チェックイン前・後に車の駐車利用は可能ですか?

チェックイン前のみ可能です。但しチェックイン前の駐車利用のみ¥500-頂戴致しております。
 

鳥栖駅からはどのように行けばよいですか?

鳥栖駅からは、改札口を出ていただきますと左手にサンホテルの建物が見えます。
改札口を左に出て、約1~2分程度で到着します。

鳥栖ICからは、ホテルまで車で何分ぐらいですか?

鳥栖ICからホテルまでの距離は約5.7kmで、約10~15分の距離です。
 

チェックイン前・後に荷物の預かりは出来ますか?

チェックイン前・後も荷物のお預かり出来ます。
 

アウトレットまでは、車で何分かかりますか?

鳥栖プレミアム・アウトレットまでは約5.3kmの距離で、約10~15分です。
 

朝食は何時から食べれますか?

朝食は6時半から食べれます。
正式には、6時半~9時半までが朝食会場(ソレイユルーム)にて朝食を食べれます。

夕食レストランはホテル内にございますか?

ホテル内にはレストランはございません。
社長の方針で地域の方との共存共栄を考えており、私どものホテルでは夕食サービスは行っておりません。
代わりに、ご近所の飲食店や昔からある夕食処をご案内させていただいております。
団体のご予約様に関しましても、だいたいのご予算に応じてご用意させて頂いております。

お部屋でインターネットは使用できますか?

Wi-fiまたは有線LANケーブルで接続できます。
パソコンはご持参下さいませ。

コインランドリーはございますか?

コインランドリー・乾燥機は8階にございます。
 

周辺に居酒屋はございますか?

周辺に居酒屋はたくさんございます。
ロビーでも周辺の飲食店MAPもございます。
フロントにもお気軽にお申し付け下さいませ。

コピー、カラーコピー、FAXは使用できますか?

使用可能でございます。
コピーは1枚10円、カラコピーは1枚30円、FAXは1枚送信で20円をいただきます。

宅急便サービスはございますか?

宅急便は受け付けております。
受付は、午後1時までとなっております。

職場の方や友人とお部屋を隣同士にできますか?

予約時のお客様要望欄にご記載していただければ隣同士のお部屋に致します。
また、部屋が離れている方が良い場合も要望欄に記載していただければ可能です。
指定がない場合は、宿泊者様同士がなるべく近いお部屋になるように心掛けております。
禁煙室希望の方と喫煙室希望方を隣同士にすることは、禁煙と喫煙のフロアが違うため不可能でございます。
あらかじめ、ご了承下さいませ。

子供の添い寝は可能ですか?添い寝の場合の料金と朝食料金はかかりますか?

幼児様は無料にて対応いたしますが、アメニティなしです。
小学生のお子様より備品追加代金といたしまして、朝食代込みで¥2500-頂戴しております。

ネットエージェント経由でもAカードは使えますか?

Aカードは使えます。
ネットエージェント経由からもAカードポイントを付与できます。
チェックイン時に、フロントにAカードをお渡し下さい。

クレジットカードは使えますか?

クレジットカードはJCB、VISA、AMEX、DC、NICOS、UFJ、Dineresなど各種お取り扱いしておりますので、ご安心ください。

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